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管理保姆过程中应注意的三个问题

其实很多矛盾很大一部分原因是雇主的管理不到位,有些时候雇主请到了一位好保姆,为什么相处不长或者频繁更换保姆,原因都是不适合、双方观点不合、保姆会顶嘴等,那么这和雇主管理保姆的过程中存在问题。

管理保姆过程中应注意的三个问题

虽然家政行业现在非常发达,许多家庭想要家政服务,只要上网预约或者打电话咨询就可以,所以家政服务给不少工作繁忙的家庭带来了很大的便利。但是其中最令人头疼的是保姆和雇主的一些纠纷问题,最令人头痛的不是原则道德法律上的大事,只是一些鸡毛蒜皮的小事闹得双方不开心。
 
其实很多矛盾很大一部分原因是雇主的管理不到位,有些时候雇主请到了一位好保姆,为什么相处不长或者频繁更换保姆,原因都是不适合、双方观点不合、保姆会顶嘴等,那么这和雇主管理保姆的过程中存在问题。所以今天198526家政网就管理保姆这一方面和大家聊聊在这过程中应该注意的三个问题。
 
首先就是管理人员的问题,客户家里的所有人都是保姆的服务对象,大家也都有权利对保姆提出意见,但是最好家里人对保姆的所有意见都通过一个人向保姆诉说。想象一下,保姆在工作的时候,动不动就会有人向你提出一个建议,保姆自己还没有消化掉,又有人提不一样的建议,这会对保姆的工作带来难度。再者,保姆面对这么多人所提出的问题,自己也会产生委屈不满等情绪。所以,服务对象可以有多个,但是管理者、沟通者最好只有一个。
 
再者,当雇主给予保姆各种奖励时,最好是放在明面上给,这样一来是让家里其他人看到自己对保姆的赞赏,显示保姆在家里是有一定的重要性的;再者就是雇主在私下给保姆奖励,家里其他人没看到也没被告知,有些不具有道德素质的保姆会向家中老人索要奖励,有些老人善良好心,就会再次给予保姆奖赏,这就等于保姆拿了两次奖励。
 
当然,给保姆奖励可行的,但是管理保姆中最忌讳的就是没有原因的奖励行为,比如说逢年过节家中来了很多客人,那么保姆的任务就重了不少,这时候如果雇主还是按平时的工资付给保姆,那么对保姆来说就相当于付出了多倍的劳动力没有得到对等的回报,会引起很大的不满。所以雇主在管理保姆的工资还有红包将奖励时就应该考虑到这些。
 
以上就是198526家政网简单地聊了一下管理保姆中的三个小问题,虽然这只是雇主和保姆相处过程中的小问题,但是往往小问题不解决就会积累成大问题,双方的矛盾就会由此产生。所以,在雇主管理保姆时一定要注意在这三个小问题上是否处理妥当是一件很重要的事情。

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